(CUP: E24H24000500002)
Il Progetto.
Il progetto ha l’obiettivo di offrire supporto psicologico agli operatori del sistema di emergenza-urgenza 118 in Sardegna, attraverso un servizio di ascolto e sostegno gratuito. Il progetto è finanziato
dalla Regione Autonoma della Sardegna, volto a promuovere il benessere psicologico degli operatori impegnati in situazioni ad alto impatto emotivo.
Soggetti coinvolti.
Il progetto prevede un servizio di ascolto e supporto psicologico per gli operatori del sistema 118.
Il servizio di supporto psicologico viene offerto agli operatori AREUS, ma anche agli operatori di Associazioni di Volontariato e APS che collaborano con il sistema di emergenza-urgenza sardo, contribuendo alla loro resilienza e benessere psicologico.
Il servizio è rivolto a tutti gli operatori del sistema di emergenza 118, inclusi soccorritori volontari,
medici, infermieri e autisti, sia dipendenti di AREUS sia appartenenti ad associazioni e cooperative
sociali coinvolte nel sistema di emergenza.
Una particolare attenzione è dedicata ai soccorritori in formazione, che, essendo più esposti al rischio di burnout, beneficiano in modo specifico delle consulenze psicologiche volte alla prevenzione e gestione dello stress.
È proprio nel momento della formazione infatti che il soccorritore è più esposto al rischio di non
elaborare possibili turbamenti emotivi dovuti a particolari interventi quali ad esempio grossi incidenti
oppure trasporto di bambini che possono turbare maggiormente un soccorritore inesperto.
Il Servizio.
Lo Sportello di Ascolto e Sostegno Psicologico offre colloqui clinici, individuali e di gruppo, condotti da psicologi professionisti in un contesto protetto, riservato e non giudicante.
Questo ambiente è studiato per sostenere i soccorritori, aiutandoli a prevenire l’insorgenza del burnout e altri malesseri psicologici.
Il servizio è disponibile presso tre postazioni principali (nord, centro e sud Sardegna) e in modalità da remoto, garantendo accesso al servizio in tutto il territorio regionale.
L’accesso al servizio è su base volontaria, tramite prenotazione alla email ersiliacossu@gmail.com,
è rivolto a tutte le organizzazioni che si occupano di emergenza urgenza previa compilazione di un
modulo di consenso informato.
Ogni operatore può scegliere tra colloqui individuali o sessioni di gruppo. Le consulenze sono offerte in giorni prestabiliti con cadenza settimanale online o presso lo studio della Dottoressa Cossu in via Paoli 30 a Cagliari.
Il servizio è totalmente gratuito per tutti gli operatori grazie al finanziamento regionale e al supporto dell’APS A.N.A.S. Zonale Sardegna. Non è previsto alcun costo per i partecipanti. Ogni operatore può usufruire di un massimo di quattro colloqui psicologici. Al termine del ciclo di incontri, viene fornita una restituzione verbale con eventuali indicazioni su percorsi terapeutici o azioni ulteriori per sostenere il benessere psicologico.